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Lieferländer
Online-Bestellungen sind derzeit für Lieferungen nach Deutschland, Österreich und Tschechien möglich. Für andere EU-Länder kontaktiere uns bitte vor der Bestellung unter FindGrowSupply@gmail.com.
Versandkosten
Die verfügbaren Versandarten und Kosten werden im Checkout anhand deiner Lieferadresse und deines Warenkorbs angezeigt. Prüfe diese Angaben vor Abschluss der Zahlung.
Lieferzeit
Wenn du einen bestimmten Liefertermin benötigst, sende uns vor der Bestellung den Produktnamen, die Menge und die Postleitzahl des Lieferorts. Bei EU-Verbraucherbestellungen muss die Lieferung ohne unnötige Verzögerung und spätestens innerhalb von 30 Tagen erfolgen, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde.
Bestellung verfolgen
Prüfe die Bestellstatusseite und einen gegebenenfalls in der Versandmitteilung enthaltenen Tracking-Link. Für Auskünfte zur Lieferung nenne uns bitte deine Bestellnummer.
Fehlende oder beschädigte Lieferungen
Falls ein Paket fehlt oder ein Artikel beschädigt ankommt, sende uns die Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems. Fotos des Artikels und der Verpackung helfen, sofern vorhanden. Deine gesetzlichen Rechte hängen nicht davon ab, ob du Schäden innerhalb einer kurzen festen Frist meldest.